سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية عند طلب خدمة صيانة:

• الاسم بالكامل.
• رقم الهاتف للتواصل.
• العنوان الجغرافي لإرسال الفني.
• تفاصيل الجهاز ونوع العطل.

كيف نستخدم معلوماتك

تستخدم المعلومات المجموعة للأغراض التالية فقط:

• تقديم خدمة الصيانة المطلوبة بفعالية.
• إدارة الضمان والمتابعة الدورية.
• تحسين جودة خدماتنا وخدمة العملاء.
• إرسال تحديثات حالة الطلب أو نصائح صيانة (إذا وافقت).

حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية تقنية وإدارية صارمة لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك أو الكشف عنها. لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.