الشروط والأحكام

1. يحق للمركز فحص الجهاز وتحديد العطل الفعلي قبل البدء في أي أعمال صيانة.

2. يجب على العميل توفير بيئة عمل مناسبة للفني داخل المنزل لإتمام الصيانة بأمان.

3. المركز غير مسؤول عن أي أعطال ناتجة عن سوء الاستخدام أو تدخل فنيين غير تابعين للمركز خلال فترة الضمان.

1. نلتزم بتركيب قطع غيار أصلية، ويحق للعميل معاينة القطعة الجديدة قبل التركيب.

2. يتم استلام القطع التالفة من قبل العميل إلا في حال رغبته في تركها للمركز للتخلص الآمن منها.

1. يبدأ الضمان من تاريخ انتهاء الصيانة المنزلي واستلام العميل لإيصال الصيانة أو الفاتورة.

2. يشمل الضمان العطل الذي تم إصلاحه فقط وقطع الغيار التي تم استبدالها.

3. في حال وجود شكوى، يرجى الاتصال بالخط الساخن 16352 فوراً للمتابعة مع إدارة الجودة.